Buppa Lunch Talks: una pausa para mirar lo que queda del año desde otra perspectiva

En agosto, nos reunimos con clientes para algo más que un almuerzo: un espacio para pensar juntos los desafíos, tendencias y oportunidades que trae el segundo semestre.

El Buppa Lunch Talks es un formato ágil y participativo donde combinamos ideas concretas, debate y un objetivo claro: aportar claridad en un momento en el que todos estamos buscando foco.

La charla se organizó en tres grandes momentos: 

1. Tendencias que están marcando el camino

• De “presencia digital” a performance real: Las marcas están dejando el piloto automático para buscar impacto concreto: leads, ventas y tráfico con intención. El social commerce gana peso, y las plataformas sociales se consolidan como futuros motores de e-commerce.
• Del SEO al GEO: El SEO sigue siendo clave, pero ahora se complementa con el GEO (Generative Engine Optimization), pensado para aparecer en las respuestas que dan las IA.
• Online vs. Offline: El burnout digital impulsa el regreso de experiencias físicas y eventos B2B como espacios clave para conectar. La comunicación 360 se vuelve imprescindible.

2. Innovar de forma real y posible

En Buppa entendemos que innovar no es cambiar el mundo, sino cambiar algo que genere impacto. Hablamos de 4 caminos para hacerlo:

• Tecnología: IA, automatización, plataformas
• Procesos: agilidad, eficiencia, metodologías
• Cultura: liderazgo, mentalidad de prueba y error
• Negocio: nuevas formas de monetizar y cambiar el cómo, no solo el qué

3. Herramientas comerciales con impacto

La tecnología por sí sola no vende. Un CRM bien usado ordena, ilumina cuellos de botella y enfoca el esfuerzo comercial.

Compartimos claves como:

• Velocidad y calidad en la respuesta
• Calificación y priorización de leads
• Playbooks claros para discovery y manejo de objeciones
• Automatización “de fondo” para consistencia
• KPIs que miden lo que importa: tasa de contacto, win rate, adherencia a procesos

El almuerzo terminó con una idea compartida: en un contexto donde los recursos son finitos, innovar no es solo adoptar nuevas herramientas, sino crear las condiciones para que el cambio sea posible.